COMO FUNCIONA?

Todos os produtos Bennemann possuem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Exceto carteiras, chaveiros e marcadores de página, estes possuem prazo de garantia de 90 dias a partir da data do recebimento do produto. A garantia vitalícia é válida somente para compras em nossa loja online www.bennemann.com.br ou em nossas lojas físicas.

Comprometemo-nos a consertar qualquer problema consequente de erros de fabricação ou inadequações de matéria prima que possam surgir com uso dos produtos, sem um limite de tempo. No caso de inconformidades, faremos a avaliação técnica prévia para constatação da mesma. Sendo constatado o defeito, a Bennemann fará o reparo do produto. Se não for possível o reparo, substituiremos o produto por outro igual ou equivalente.

Não está incluso na Garantia Vitalícia:

• Acidentes de qualquer natureza;

• Problemas consequentes de mau uso, como manchas causadas por sujeira, líquidos ou produtos químicos;

• Arranhões, cortes ou rasgos;

• Desgastes na superfície do couro em pontos de maior atrito devido ao uso prolongado do acessório;

• Fricção e/ou atrito constante contra outras superfícies que podem danificar a superfície do couro;

• Exposição excessiva à luz;

• Queimaduras;

• Danos causados por umidade constante e exposição à água;

• Desgaste natural dos materiais como alteração de cor devido ao uso prolongado.

• Rompimento do zíper: o zíper não rompe apenas com o uso frequente e contínuo, mas pode romper se houver algum atrito, batida ou excesso de força nos dentes do zíper, rompendo a linha de costura que envolve o dente plástico que, por consequência, acaba danificando o zíper, deixando-o inutilizável.