Garantia

Todos os produtos possuem garantia de 1 ano para defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, favor comunicar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail loja@bennemann.com.br. Após a comunicação, favor aguardar o retorno da nossa equipe com as instruções de envio. A fábrica tem um prazo de 7 dias para realizar o conserto e fazer o envio de volta para o cliente. O tempo de transporte de ida e volta não é considerado neste prazo.

Não estão cobertos pela garantia de fábrica problemas consequentes de mau uso como arranhões, cortes, queimaduras, sujeira, manchas causadas por produtos químicos, danos causados por contato com água ou umidade, etc. Qualquer dúvida, entre em contato conosco.